Définition :

La médiation professionnelle consiste à un accompagnement de deux voire trois personnes dans l'objectif de rétablir des échanges professionnels durables et pacifiques notamment lorsqu'il y a conflit entre ces personnes. Cela se fera par le biais d'une épuration de l'aspect émotionnel du conflit et rétablir la communication entre les parties pour leur permettre de trouver elles-mêmes ensuite la solution la plus adaptée. Quelque soit le contexte, la médiation est une démarche qui repose sur le libre engagement des acteurs. Durant cette démarche, le cabinet est neutre, impartial, indépendant et doit respecter la notion de confidentialité qu'il propose aux parties.

Objectifs :

• Rompre une dynamique d’adversité,
• Accompagner les parties consentantes à renouer le dialogue
• Rétablir une communication sereine entre les parties,
• Faire émerger une solution partagée

Modalités :

• Nombre de participants : 2 à 3 personnes
• La durée et la fréquence sont variables selon le contexte d’intervention

Les étapes :

1. Entretiens individuels d'1h30 avec chaque participant pour les préparer à cette médiation et vérifier leur adhésion
2. Une voire plusieurs séances de 2h consacrée à la médiation
3. Entretiens de débriefing pour refaire le point après la première séance de médiation.

Lieu : Sur un lieu neutre.

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